Que tipo de programa de fidelização?
As decisões que cobrem quase todos os esquemas de fidelização que um negócio local vai considerar. Estas páginas apresentam as contrapartidas de forma directa, incluindo os casos em que a resposta não somos nós.
Carimbos ou pontos — o que serve um negócio local?
Os pontos acompanham o valor gasto, os carimbos acompanham as visitas. Para a maioria dos negócios locais é essa diferença que decide, e não é por pouco.
Cartão de carimbos digital ou de papel?
O cartão de papel é barato de começar e perde valor em silêncio. Onde é que cada um ganha mesmo, e as falhas concretas que decidem isto na maioria dos negócios.
O seu programa de fidelização precisa mesmo de uma app?
Uma app própria parece mais séria do que um QR code. As taxas de instalação dizem o contrário, e vale a pena ver essas contas antes de mandar fazer uma.
Porque é que um cartão de carimbos bate um desconto fixo
Um desconto paga a toda a gente, incluindo quem já vinha. Um cartão de carimbos só paga a quem voltou. Essa diferença é quase toda a margem.
Um cartão de fidelização que não vive na Apple Wallet
Cartão de carimbos com QR da câmara vs passes da Apple Wallet e da Google Wallet. O que se ganha em saltar o passe, o que se perde, e a quem cada método serve.
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